Terms & Conditions

These Terms & Conditions apply to all bookings and services. By booking, you agree to the terms outlined below.

1.   Corporate & School Bookings

Booking & Payment

• A booking is confirmed once agreed in writing (email or contract).
  • An invoice will be issued prior to the session.
  • Payment terms will be agreed in advance (typically within 7–14 days of invoice unless otherwise stated).

Cancellations & Changes

• Cancellations made with more than 14 days’ notice may be rescheduled or refunded.
• Cancellations within 7–14 days may incur a partial fee.
  • Cancellations within 7 days of the booking may be charged in full.
  • Reasonable efforts will be made to reschedule where possible.

Delivery & Requirements

• The client is responsible for providing a suitable space for the session (e.g. quiet, safe, appropriate size).
  • Any specific requirements (e.g. equipment, timings, group size) should be agreed in advance.

Travel & Expenses

• Travel costs may apply depending on location and will be agreed prior to booking.

Safeguarding & Responsibility (Schools)

• For school bookings, staff remain responsible for student supervision and safeguarding at all times.
  • Sessions are delivered in line with safeguarding awareness, but do not replace the school’s safeguarding responsibilities or procedures.

Wellbeing Disclaimer

• Sessions are designed to support wellbeing but are not a substitute for medical or mental health treatment.
  • Clients remain responsible for their own wellbeing and participation.

2.   Personal Bookings (1:1 & Group Classes)

Booking & Payment

• Full payment is required at the time of booking to secure your space.

Cancellations & Refunds

• Cancellations made with at least 24 hours’ notice may be rescheduled.
  • Cancellations within 24 hours or missed appointments are non-refundable.

Packages

• Packages (e.g. blocks of sessions) must be used within an agreed timeframe (recommended within 2–3 months).
  • Packages are non-refundable and non-transferable.

Arrival & Late Attendance

• Please arrive on time for your session.
  • Late arrival may result in a shorter session, and the full fee will still apply.

Wellbeing Disclaimer

• All sessions are intended to support general wellbeing.
  • They do not replace medical, psychological, or psychiatric treatment.
  • You are responsible for informing me of any relevant health conditions prior to your session.

3.   Sound Bath Classes & Private Group Bookings

Booking & Payment

• Full payment is required in advance for all classes and private group sessions.

Cancellations (Classes)

• Class bookings are non-refundable but may be transferred to another date with sufficient notice (minimum 24 hours where possible).

Private Group Bookings

• A deposit may be required to secure your booking.
  • Final payment terms will be agreed in advance.
  • Cancellations within 7 days may be charged in full.

Health & Suitability

Sound baths may not be suitable for everyone. Please check before booking if you:

• Are in the first trimester of pregnancy
  • Have epilepsy or sound sensitivity conditions
  • Have severe mental health conditions
  • Have any medical implants or conditions affected by sound/vibration If unsure, please seekmedical advice before attending.

Personal Responsibility

• You participate at your own discretion and are responsible for your own wellbeing during sessions.
  • You are free to leave or adjust your position at any time during a session.

4.   General

Confidentiality

• All personal information shared during sessions is treated confidentially.

Right to Refuse Service

• I reserve the right to refuse or terminate a booking if it is not appropriate or safe to proceed.

Changes to Services

• Services and pricing may be updated at any time.